Quelle est la qualité de l'enneigement ?
La neige est toujours très abondante à La Giettaz. Situées entre La Clusaz et Megève, à proximité du col des Aravis, les pistes de ski de la Giettaz sont très souvent encore enneigées à la fermeture des remontées mécaniques au printemps.

Le chalet est-il facilement accessible ?
La route qui mène à La Giettaz est toujours dégagée. La route qui mène au chalet depuis le cœur du village est déneigée mais des chaines sont à prévoir en cas de chute importante de neige.

À quoi correspond la partie privatisée sur le plan ?
La partie privatisée est un appartement de gardien. Son entrée est à l’arrière du chalet. La présence du gardien est obligatoire réglementairement compte tenu du nombre de couchages. Le gardien est très discret. Vous jouissez librement du chalet mais il est à votre disposition pour vous aider à faire fonctionner les différents équipements du chalet (SPA/HAMMAM/cuisine professionnelle/salle PC/chauffage…). Si vous ne le sollicitez pas, vous ne le verrez pas sauf quand il vient s’assurer que votre séjour se passe bien et contrôler chaque jour le fonctionnement du spa et du hammam.


Peut-on arriver plus tôt que l'heure prévue au contrat ?
Hélas non, nous avons bien conscience que vous avez hâte de venir mais il faut 16h de ménage à 3 personnes pour vous préparer le chalet. C’est frustrant pour vous et pour nous mais nous ne pouvons accueillir des personnes avant l’horaire prévu. Le chalet est fermé et vous êtes appelé s’il y a une possibilité d’ouvrir avant ce qui est rarement le cas.


Le spa est il ouvert à volonté et est-il payant ?
Le SPA et le Hammam sont inclus dans la location, ils sont ouverts à votre demande le matin à partir de 9h (prévenir 30 min avant) mais il est fermé après 21h00 pour entretien. Pour maintenir les températures et les lieux en bon état de propreté, nous ne pouvons pas le laisser ouvert en permanence en l’absence d’occupant. Les enfants ne doivent pas être laissés seuls sans la surveillance d’un adulte.


Acceptez-vous les animaux ?
Non, désolé. Les animaux ne sont pas acceptés à l’intérieur du chalet.


Quelle est la proximité des pistes ?
Les pistes sont à 4 km du chalet à La Giettaz. Les pistes de La Giettaz sont reliées au domaine de Megève, Combloux, Jaillet. Le domaine EVASION MONT-BLANC compte 445 km de pistes. Une navette gratuite part du cœur du village pour amener les skieurs au pied des pistes.


À quelle altitude se situe le chalet ?
1200 m. L'altitude minimum et maximum de La Giettaz sont respectivement de 1002 m et 2611 m.


Y a-t-il à proximité des commerces ?
OUI, il y a des commerces dans le cœur du village (boulangeries, supérette, magasins de sport, ...) mais le supermarché le plus proche est à Praz sur Arly à 15 mn.


Y-a-t-il un accès handicapé ?
Le chalet a des chambres en RDC avec une douche italienne mais n’est pas spécialement aménagé pour des personnes handicapées notamment pour des fauteuils roulants.


Avez-vous tout le nécessaire à fondue, raclette ?
OUI, bien sûr et pour 30 personnes en + !


Y a-t-il la Wi-Fi dans le chalet?
OUI, nous avons le WI-FI dans les pièces de vie au RDC.


A-t-on le droit de faire du bruit après l'heure légale ?
C’est comme partout, on peut faire la fête dans le chalet mais ne pas faire de tapage nocturne à l’extérieur. Donc pas plus ni moins qu’ailleurs.


En cas de pension ou demi-pension, les clients disposent-ils d'un réfrigérateur ? (pour mettre sandwich, boissons, alcools, biberons, petits pots, etc.)
OUI, vous avez un frigo à disposition.


Si besoin, où trouver un centre médical et une pharmacie ?
À 10 minutes à Flumet, en voiture ou Praz sur Arly ou La clusaz.


Les draps sont-ils changés au cours de la semaine de location ?
NON sauf sur demande avant le début du séjour afin de réserver le personnel.

Où peut-on louer le matériel de ski ?
À La giettaz même au pied des pistes.